CHATBOTS INTELIGENTES COM TECNOLOGIA IBM WATSON: MUITO ALÉM DO ATENDIMENTO AOS CLIENTES

Popularizados pelo atendimento que realizam em plataformas digitais, os assistentes virtuais podem ser desenvolvidos para atender diversas outras necessidades das empresas. Na indústria, varejo e até agronegócio, a ferramenta pode ser integrada a sistemas e dispositivos para entregar valor e criar novas experiências.
E como os chatbots podem ser usados? Na indústria ele pode ser incorporado a equipamentos, máquinas e softwares corporativos, podem fornecer – em tempo real e por meio de uma conversa – informações sobre utilização, suporte, manutenção, análise preditiva e muito mais. E não importa a etapa da cadeia produtiva: logística, inteligência competitiva, engenharia de produto, manufatura. Qualquer uma pode ser beneficiada pela ferramenta.
E no mundo corporativo? Os chatbots podem ser um aliado de toda operação! Par equipe comercial, por exemplo, os chatbots podem fazer avaliação de perfil e personalidade dos clientes, indicação de argumentos de vendas, identificação de padrões em negociações anteriores e adotar vários outros métodos de suporte.

INOVE COMO UMA STARTUP, ESCALE COMO UMA GRANDE EMPRESA

O IBM Bluemix é uma plataforma em nuvem que permite construir, gerenciar e executar diversos tipos de aplicações como mobile, web, big data e dispositivos inteligentes.
Baseado em Cloud Foundry, uma plataforma como serviço (PaaS) de código aberto, o Bluemix é uma implementação da arquitetura de nuvem aberta da IBM. Nele é possível criar, implementar e gerenciar aplicativos em nuvem privada, híbrida ou pública com a mesma agilidade de uma startup.
A solução oferece infraestrutura, software e serviços essenciais necessários para apoiar a entrega rápida e contínua de aplicações inovadoras. Permite integrar, em um só lugar, estruturas de desenvolvimento, linguagens e serviços de forma flexível e adequada às necessidades do negócio.

TUDO QUE SUA APLICAÇÃO PRECISA EM UM SÓ LUGAR

IBM Watson

Linguagem natural, compreensão de sentimento, identificação de personalidade e análise de imagens, vídeos e textos. Tenha acesso a essas e várias outras ferramentas cognitivas do IBM Watson.

DevOps

Além de garantir a integração entre os times, os serviços de DevOps para Bluemix permitem fazer, em um só lugar, o desenvolvimento, rastreamento, planejamento e implementação da solução. Em minutos é possível ir do código fonte ao aplicativo em execução.

Mobile

Apps multiplataforma: nativos ou híbridos, Android ou iOS. Com acesso a uma coleção completa de serviços de backend, é possível compilar e escalar o aplicativo mais rápido e, com analytics, segurança, insight do usuário e entrega contínua, garantir que o produto seja sempre aprimorado.

Analytics

Dados não estruturados podem guardar informações valiosas. Com serviços integrados de banco de dados e analytics em nuvem, revele insights preciosos sobre o seu negócio e o mercado.

Integração

Garante flexibilidade para acessar APIs, mesmo através de um firewall. Integre sua aplicação a serviços de terceiros sem necessidade de construi-la do zero. Conecte-se aos dados, estejam eles na rede local ou na nuvem, modele-os e os otimize para desenvolver aplicativos convincentes.

Segurança

É possível incluir facilmente os recursos de autenticação do usuário e de conexão única nos apps web e mobile. Antes da implementação, varra as aplicações para checar vulnerabilidades e ainda tenha acesso a controles integrados de segurança como mascaramento, descoberta e auditoria de dados.
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